¿TIENES ALGUNA DUDA?

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Recibiré el mismo producto que aparece en la foto?

Sí. Todas nuestras imágenes corresponden al producto real. En caso de variaciones de color o embalaje, se especifica en la ficha técnica.

¿Puedo solicitar presupuesto personalizado?

Sí, para pedidos de grandes volúmenes o productos personalizados puedes solicitar un presupuesto a medida a través de nuestro formulario de contacto.

¿Qué certificados tienen sus productos?

Nuestros productos cuentan con certificaciones ISO (13485, 9001, 14001, 45001) y cumplen con la normativa europea de marcado CE.

¿Puedo devolver un producto?

Puede ponerse en contacto con nosotros para gestionar una devolución, siempre que el producto no haya sido manipulado y se encuentre en las mismas condiciones que fue enviado. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recibamos el artículo y comprobemos que cumple con estas condiciones, procederemos al reembolso del importe correspondiente.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Normalmente entre 24 y 72 horas en península, dependiendo del stock y la zona. Para pedidos personalizados, el plazo puede variar.

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